Privacybeleid

Privacybeleid voor www.day-v.be

Laatst bijgewerkt: 09/01/2025

Bij www.day-v.be (hierna te noemen “wij”, “ons” of “onze”) nemen wij de bescherming van jouw privacy zeer serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving, zoals de ePrivacy Richtlijn.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van hoe jij gebruik maakt van onze website en de diensten die wij aanbieden:

• Identificatiegegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, en adres, wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
• Betalingsinformatie: zoals je bankrekeningnummer of creditcardgegevens (alleen wanneer van toepassing).
• Technische gegevens: zoals je IP-adres, browsertype, apparaatinstellingen, gegevens over het gebruik van onze website, en informatie die via cookies wordt verzameld.
• Communicatiegegevens: zoals berichten die je met ons deelt via contactformulieren, e-mail of andere communicatiekanalen.

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van een overeenkomst: om de diensten of producten die je hebt aangevraagd te leveren, bijvoorbeeld het verwerken van bestellingen of het aanbieden van abonnementen.
• Communicatie: om contact met je op te nemen, bijvoorbeeld voor het beantwoorden van je vragen, het verstrekken van klantenservice of het sturen van bevestigingen van bestellingen.
• Marketing: als je daarvoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij je marketingmateriaal sturen (bijvoorbeeld nieuwsbrieven). Je kunt je op elk moment uitschrijven voor deze berichten.
• Verbetering van onze website en diensten: door technische gegevens te verzamelen, kunnen we onze website verbeteren en de gebruikerservaring optimaliseren.
• Naleving van wettelijke verplichtingen: wij kunnen persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wet- en regelgeving, zoals belastingwetgeving of het melden van datalekken.

3. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Toestemming: Wanneer we je toestemming vragen voor het verwerken van jouw gegevens (bijvoorbeeld voor het versturen van marketingmateriaal).
• Uitvoering van een contract: Voor de verwerking die nodig is om een contract uit te voeren, bijvoorbeeld het leveren van producten of diensten.
• Wettelijke verplichting: Voor de verwerking die vereist is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving of het melden van een datalek.
• Gerechtvaardigd belang: Wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben bij het verwerken van gegevens (bijvoorbeeld voor statistische analyses of het verbeteren van onze diensten), mits dit niet zwaarder weegt dan jouw rechten en belangen.

4. Cookies en andere technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen en die ons helpen bij het analyseren van het gebruik van de website. De cookies die wij gebruiken, zijn onderverdeeld in de volgende categorieën:

• Essentiële cookies: noodzakelijk voor de werking van de website.
• Analytische cookies: voor het analyseren van het verkeer op de website.
• Marketingcookies: voor het tonen van relevante advertenties.

Je kunt je cookie-instellingen op elk moment beheren via je browserinstellingen. Voor meer informatie over welke cookies we gebruiken, verwijzen we naar onze cookieverklaring.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Betalingsverwerkers: zoals wanneer je een bestelling plaatst en betalingen worden verwerkt via een externe provider.
• Technische dienstverleners: zoals hostingbedrijven of bedrijven die helpen bij het onderhoud van de website.
• Marketingpartners: zoals voor het versturen van nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming).

Wij zorgen ervoor dat deze derden zich houden aan de privacywetgeving en passende maatregelen nemen om je gegevens te beschermen. Wij verkopen of verhuuren jouw persoonsgegevens niet aan derden.

6. Gegevensoverdracht buiten de EU

Indien wij jouw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen, bijvoorbeeld naar een server in de VS, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen bestaan, zoals het gebruik van modelcontractbepalingen of deelname aan het Privacy Shield (indien van toepassing), om jouw privacy te beschermen.

7. Bewaren van persoonsgegevens

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn kan variëren, afhankelijk van de aard van de gegevens en de verplichtingen die wij hebben, zoals wettelijke verplichtingen. Na het verstrijken van de bewaartermijn worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

8. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op toegang: Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over je verwerken.
• Recht op rectificatie: Je hebt het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden): Je kunt verzoeken om je gegevens te verwijderen, tenzij wij een gerechtvaardigd belang hebben om ze te bewaren.
• Recht op beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken, bijvoorbeeld als je de juistheid betwist.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Je kunt verzoeken om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat je ze kunt overdragen naar een andere verwerker.
• Recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens, vooral als we je gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken: Als wij je gegevens verwerken op basis van toestemming, kun je die toestemming op elk moment intrekken.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder.

9. Beveiliging van je gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Dit omvat het gebruik van encryptie, veilige opslag en strikte toegangscontrole.

10. Datalekken

Indien er een datalek optreedt waarbij jouw persoonsgegevens betrokken zijn, zullen wij dit melden bij de bevoegde autoriteit en, indien nodig, bij jou, binnen de wettelijke termijn van 72 uur.

11. Contact opnemen

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of hoe we je persoonsgegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via:

• E-mail: info@day-v.be
• Telefoon: +32472576417
• Adres: Victoriaplein 8, 2321 Meer

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, met de datum van de laatste update. Wij raden je aan om regelmatig deze pagina te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.